Trước khi sử dụng nền tảng ket 30, bạn nên đọc kỹ các điều khoản này. Chúng tôi viết theo ngôn ngữ bình thường – không dùng từ pháp lý khó hiểu – để mọi thành viên đều nắm được quyền và trách nhiệm của mình.
Minh bạch & công bằng
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng ket 30, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của ket 30.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ket 30 cung cấp thông qua website https://ket30.com và các ứng dụng liên quan. Nền tảng ket 30 vận hành dưới giấy phép kinh doanh hợp lệ và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành.
Khi sử dụng dịch vụ của ket 30, bạn đồng ý rằng:
Ket 30 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, mà không cần thông báo trước.
Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất tại ket 30. Việc tạo nhiều tài khoản dưới các thông tin khác nhau là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư.
Để mở tài khoản tại ket 30, bạn cần cung cấp:
Ket 30 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình này thường mất từ 1 đến 3 ngày làm việc và hoàn toàn bảo mật.
Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu đăng nhập. Ket 30 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
Ket 30 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Về nạp tiền:
Về rút tiền:
Lưu ý: Ket 30 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định nội bộ.
Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng ket 30 đều có giá trị ràng buộc sau khi người chơi xác nhận. Một khi lệnh cược đã được hệ thống ghi nhận và xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
Ket 30 cam kết không thay đổi tỷ lệ sau khi lệnh cược đã xác nhận và không áp dụng bất kỳ giới hạn thắng bí mật nào đối với tài khoản người chơi.
Các chương trình khuyến mãi và bonus tại ket 30 đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trên trang voucher. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
Cảnh báo gian lận bonus: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng với người khác để lạm dụng khuyến mãi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Ket 30 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin của bạn được sử dụng duy nhất cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của ket 30.
Để duy trì môi trường cược công bằng và lành mạnh cho tất cả người chơi, ket 30 nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư còn lại và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng.
Ket 30 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi cam kết uptime 99.9% nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống), ket 30 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
Ket 30 coi việc chơi game có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc và cược thể thao chỉ nên được xem là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Ket 30 cung cấp các công cụ tự bảo vệ miễn phí cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của ket 30.
Ket 30 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ket 30 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày hiệu lực.
Mọi câu hỏi về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ket 30 qua email: support@ket30.com hoặc qua live chat trực tiếp trên website.
Phiên bản hiện tại: Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Chúng tôi tin rằng một bộ điều khoản rõ ràng là nền tảng của lòng tin. Đây là những nguyên tắc ket 30 áp dụng nhất quán
Điều khoản của ket 30 được viết bằng tiếng Việt thông thường, tránh dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để bất kỳ ai cũng có thể hiểu được quyền và nghĩa vụ của mình.
Mọi điều kiện áp dụng cho cược, rút tiền và khuyến mãi đều được hiển thị công khai, rõ ràng – không có ngoại lệ hay điều khoản bổ sung được giấu trong tài liệu phụ.
Khi có cập nhật điều khoản, ket 30 thông báo qua email và banner trang chủ ít nhất 7 ngày trước hiệu lực – đủ thời gian để bạn xem xét và quyết định tiếp tục hay không.
Một khi lệnh cược được hệ thống ket 30 xác nhận, tỷ lệ sẽ không thay đổi bất kể kết quả thị trường sau đó biến động như thế nào.
Ket 30 xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết. Không có quy định nội bộ nào cho phép giữ tiền thắng của người chơi quá thời hạn đã công bố.
Nếu bạn cho rằng quyết định của ket 30 chưa công bằng, bộ phận khiếu nại độc lập sẽ xem xét lại trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng văn bản.
Dù đã xây dựng hệ thống minh bạch đến đâu, ket 30 hiểu rằng đôi khi vẫn có sự không đồng nhất trong cách hiểu giữa người chơi và nền tảng. Chính vì vậy, chúng tôi có quy trình xử lý tranh chấp rõ ràng.
Khi bạn gặp vấn đề với giao dịch hoặc kết quả cược, bước đầu tiên là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ket 30 qua live chat hoặc email. Phần lớn các vấn đề đều được giải quyết ngay trong buổi hỗ trợ đầu tiên.
Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng ở bước đầu, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận giải quyết tranh chấp nội bộ. Phản hồi bằng văn bản sẽ được gửi trong vòng 72 giờ làm việc.